У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, началась череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках средств к существованию она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Ее трудолюбие и чуткость к людям быстро завоевывают ей симпатии жителей: Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет ушедшего в тень художника вновь взяться за кисти, и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно ее жизнь начинает меняться к лучшему, и вскоре на горизонте появляется настоящий принц, решивший окружить ее вниманием. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается суровой реальностью: принц оказывается мошенником, и доверчивая Тося оказывается за решеткой. Но в мире, где добро всегда берет верх, вскоре появляется истинный герой, которому действительно небезразлична ее судьба, и готов прийти ей на помощь.
